2019年面试富兰克林IT服务公司时最应该问的4个问题

是时候为您的富兰克林,TN业务建立一个新的IT支持公司了?

以下是你在面试Franklin IT服务公司时最需要问的问题.

您的员工是否因跟不上IT更新和需求而不知所措? 也许是时候把你的 富兰克林IT服务. 雇佣一个承包商来处理你的IT支持将减轻你肩上的负担,让你忙碌的员工专注于你的核心业务和客户. 有必要找到一个 富兰克林IT支持 你可以放心处理bet356问题的公司. 在您决定与外包IT支持公司合作时,有许多因素在起作用. 以帮助您确定是否已准备好与 富兰克林IT服务 公司, 下面是面试下一个富兰克林时最应该问的4个问题, TN IT服务公司.

1. 你能承担哪些IT支持任务?

根据你的预算和公司的经营规模,雇佣一个 富兰克林IT支持 公司 可以根据他们为你处理的任务来调整价格吗. 当你决定只把你的一些IT工作交给别人的时候, 以下是一个典型的工作列表,外部IT公司可以为你提供支持.

  • 添加和删除用户
  • 网络监控
  • 数据备份
  • 邮件存档和过滤
  • 为员工提供IT支持
  • 维护一个防火墙
  • 防止病毒
  • 软件管理
  • 设备采购或租赁
  • 服务器及设备维护
  • 移动设备管理
  • 合规管理
  • 应用程序管理

决策过程的一部分是评估签订IT服务合同的成本. 然而, 谨记,专注的资讯科技公司可凭借其团队在日常及危机任务管理方面的专业知识及经验,高效率地完成工作.

2. 外包IT支持将花费我的富兰克林,TN公司多少钱?

它支持 富兰克林的成本将取决于您公司使用的服务类型. bet356的数量、用户和IT网络的规模将影响你的合同成本. 服务合同通常包括硬件和软件的维修和维护. 保持单位更新最新的软件修复和安全更新是您的支持团队可以承担的另一个领域.

一个好的IT公司会随时掌握任何维修和例行更新, 以及最后时刻的维护,使您的公司减少停机时间和收入损失. 然而,在选择a时,您需要检查成本效益分析 富兰克林IT支持 公司. 以下是适用于大多数中小企业的标准服务协议计划.

Break-Fix服务

如果你很少使用bet356或bet356数量不多,你可能更喜欢使用“Break-Fix”服务. 这项服务类似于当你的bet356坏了时联系当地的“极客小组”. Break-Fix服务依赖于单个维修或维护服务调用. 当技术人员出来或帮你打电话时,你要为每次服务付费. 您可以通过这种方式将成本降至最低,但您也可能以意想不到的昂贵维修而告终.

每一个设备服务

第二种服务协议称为“每台设备”服务,为合同下的每台设备提供持续的费用. 按“按点”的方式,比如从餐厅菜单上点餐,每月的费用通常高达100美元. 您的预算决定了每个设备在一个月内提供的支持和服务的数量和彻底性. 对于一个设备数量较少的企业,这个计划可能是最适合你的.

每个用户服务

中小型企业最常用的服务协议模型是“每用户”合同. Per User服务协议是所有三种类型中最灵活的, 能够适应业务的任何变化,同时及时更新和维护您的所有bet356和设备. 费用可以根据你在国家的哪个地区,你有多少,你有什么类型的设备和你需要的服务而有所不同. 全面服务的bet356服务大约从每名用户100美元到200美元不等.

3. 你的团队有什么经验?

将重要的网络维护托付给第三方企业, 数据存储, 商业记录是一大步. 因此,重要的是要确保你的 富兰克林IT服务 公司有你所需要的有经验的员工. 如果出现危机, 你需要一个专门的IT人员团队,他们可以顺利地处理它, 即使是在半夜. 最好的公司提供24/7的支持,这样你的公司就不用处理停机时间. 毕竟,你每失败一分钟,就会损失你的金钱和客户的好感.

你的IT支持公司需要掌握IT领域的最新信息,这样你就可以依靠他们来确保你的业务安全和运行. 寻找一个拥有完整的经验丰富的专业团队的公司,在IT服务行业积累了几十年的专业知识.

4. 你在过去5年的客户保留率是多少?

你可以学到很多 富兰克林的IT公司TN 当你问他们留存率时. 让客户满意的公司会让他们的客户保持更长时间. 一个相关的问题是“当问题出现时,你是如何处理的??“修复电话的响应时间很重要, 不管一家IT公司有多好, 仍然会出现一些问题. 如果他们的推荐人谈到他们在过去处理问题的能力以及他们的礼貌和专业服务, 你知道你在朝着正确的方向前进.